S’inscrire auprès de la RTCA
Si vous habitez dans l’une des communes de Carcassonne Agglo et que votre enfant est scolarisé dans un établissement de Carcassonne Agglo, l’inscription se fait auprès de la RTCA.
Retrouvez l’ensemble des communes de l’Agglo : cliquez ICI.
Les abonnements
2 abonnements au choix selon vos besoin !
- L’abonnement NaviPlus+ : 60€ par an
Cet abonnement offre des voyages en illimité sur l’ensemble des lignes RTCA du lundi au dimanche en période scolaire et pendant les vacances scolaires. Pour les scolaires et étudiants, abonnement valable du 01/09/2023 au 31/08/2024. Voyagez en toute liberté !
- L’abonnement NaviSchool : 10€ par an (abonnement annuel gratuit, participation de 10€ pour les frais de dossier).
Cet abonnement permet 2 trajets par jour sur l’ensemble des lignes RTCA, du lundi au vendredi uniquement en période scolaire. Pour les élèves de maternelle, primaire, collège et lycée ainsi que pour les étudiants. Abonnement valable du 04/09/2023 au 05/07/2024. Pour les élèves en maternelle et primaire, l’abonnement NaviSchool ne fonctionne pas sur le réseau urbain (bus de ville).
Cliquez ici pour accéder à la plateforme d’inscription en ligne
Comment souscrire ?
Les modalités d’inscription sont identiques pour les 2 abonnements : NaviPlus+ et NaviSchool.
L’inscription se fera en ligne ou en agence à partir du lundi 15 mai 2023 et jusqu’au 27 août 2023.
- Renouvellement: cliquez sur renouvellement, connectez-vous grâce à votre identifiant et mot de passe puis laissez-vous guider
- Première inscription: cliquez sur nouvel inscrit puis laissez-vous guider
Précision: une demande d’inscription est à réaliser pour chaque enfant.
Le paiement devra être effectué pendant la période d’inscription. Ce paiement conditionne l’envoi ou le rechargement de la carte de transport de votre enfant pour l’année à venir.
Les modes de paiement sont les suivants :
- En ligne. Privilégiez le paiement en ligne ! Il sera possible d’effectuer le paiement, sous réserve que votre dossier soit complet, dans l’onglet « paiement » une fois connecté avec votre identifiant et mot de passe.
- Par chèque. Une fois le formulaire en ligne complété, vous avez la possibilité d’adresser un chèque à l’ordre de la RTCA, RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot ZI L’Estagnol– 11000 Carcassonne. Nom et prénom de(s) enfant(s) à inscrire au dos du chèque.
- En espèces. Une fois l’inscription en ligne réalisée, vous avez la possibilité de payer les frais directement auprès de notre Agence Commerciale située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, en faisant l’appoint.
La carte de transport avec photo
- S’il s’agit d’une première inscription : une fois l’inscription en ligne réalisée, la photo transmise et le paiement reçu par nos services,la carte de transport vous sera envoyée à votre domicile. La photo est obligatoire dès l’inscription pour la conception de la carte. Si vous n’arrivez pas à la télécharger, vous pouvez poursuivre votre inscription en cliquant sur « suivant » puis transmettre la photo (avec nom, prénom et commune de montée au dos) par courrier RTCA – Service Transport Scolaire – Rue Nicolas Cugnot ZI L’Estagnol – 11000 Carcassonne.
- Si vous êtes déjà client RTCA : une fois l’inscription en ligne réalisée et le paiement reçu par nos service, la carte sera rechargée à distance (vous conservez la même carte de transport). Elle s’activera lors de la première validation à bord du véhicule. Si une photo a déjà été transmise à nos services, elle ne vous sera pas redemandée. Si vous effectuez l’inscription auprès de notre agence, venez muni de votre carte de transport.
- Si vous avez perdu votre carte de transport : en cas de perte, de vol ou de détérioration, un duplicata est à effectuer auprès de notre Agence Commerciale située au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne. Il vous sera facturé 5€.
- En cas de dysfonctionnement de la carte de transport ou de carte muette, vous devez vous rendre à l’Agence Commerciale, muni obligatoirement de la carte défectueuse, afin d’établir un duplicata gratuitement. Aucun duplicata de carte de transport ne sera envoyé par courrier.
Contacter la RTCA
- Par mail : scolaire.rtca@carcassonne-agglo.fr
- A l’agence commerciale : au 30 rue Georges Brassens à Carcassonne, à proximité du Dôme. Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Tél : 04 68 47 82 22
